Инфраструктура любого предприятия или организации включает рабочие станции,
сервера, периферийную технику и сетевую инфраструктуру, которые и обслуживает наша компания.

Обслуживание любых рабочих станций включает следующий пакет услуг:

• Регулярное проведение обновлений программного обеспечения путем установки соответствующих пакетов и новых версий ПО.
• Инсталляции и настройка оптимальных параметров работы ПО на рабочих станциях, включая наборы стандартного программного обеспечения (операционные системы MS Windows 9x/2000/XP/Vista/Seven, пакеты офисных и антивирусных программ, архиваторы и другие).
• Проведение восстановительных работ после сбоев без переустановки операционных систем (по возможности), для чего специалисты нашей компании имеют все необходимые знания и практический опыт. Хотя в критических случаях переустановка все же может оказаться необходимой.
• Мы выполняем и профилактические работы по проверке работоспособности жёстких дисков, чистке системных блоков, БП, а также замене любого оборудования. При этом наши специалисты всегда согласуют свои действия с представителем заказчика.
• Обслуживание оборудования, замена комплектующих и небольшой ремонт может осуществляться на месте, если это возможно.

Обслуживание серверов включает следующие виды услуг:

• Установка прав на доступ к различным объектам, добавление, а также удаление пользователей или самих объектов.
• Постоянный мониторинг работы серверов, расшифровка журналов, а также своевременная и тщательная проверка ПО сервера.
• Выполнение профилактических работ, включающих проверку жёстких дисков, чистку системных блоков и БП, замену этих элементов. Любая профилактика проводится только по согласованию с заказчиком.
• Обслуживание серверного аппаратного обеспечения, включающее замену комплектующих, диагностику неисправностей, по возможности небольшой ремонт на месте.

Услуги по обслуживанию периферийных устройств включают:

• Обслуживание по договоренности такой офисной техники, как МФУ, принтеры, включающее своевременную замену тонера, картриджей или чернил. Возможна заправка картриджей.
• При необходимости специалисты компании готовы  сетевое оборудование, если такое имеется.

* Указана ориентировочная стоимость обслуживания, для указанного количества компьютеров. Если Вы хотите выбрать данный тарифный план, но у Вас другое количество компьютеров, для уточнения цен позвоните нам.

** Если позволяют технические условия, как правило у маленьких компаний они отличаются от больших.

*** Даже если обслуживающий Вас специалист будет занят, вместо него приедет его заместитель.

**** Под обучением понимается не обучение базовым навыкам работы на компьютере, а ответы на вопросы о выполнении различных функций в стандартном ПО.

***** Стоимость зависит от тарифного плана и конкретного программного обеспечения на сервере. Под сервером понимается конкретная выполняемая функция, а не физический сервер.